Κατά τη διαδικασία μιας αγοράς υπάρχουν πολλοί παράγοντες που επηρεάζουν την τελική απόφαση του αγοραστή, ο καθένας με μεγαλύτερο ή μικρότερο βαθμό επιρροής. Από τους πιο καθοριστικούς παράγοντες είναι αυτοί που σχετίζονται με την οπτική εντύπωση που κάνει το προϊόν,...